Piegādes politika
Paldies, ka iepērkaties Zelta Siers. Zemāk atradīsiet svarīgu informāciju par piegādi, saņemšanu, sūtījumu izņemšanu un produktu uzglabāšanu pēc nosūtīšanas vai piegādes.
📍 Piegādes teritorija
Pašlaik mēs piegādājam pasūtījumus Latvijā, Lietuvā un Igaunijā.
Pasūtījumiem Latvijā mēs piedāvājam izvēlētas piegādes un sūtījumu saņemšanas iespējas, kā norādīts norēķinu laikā.
Pasūtījumiem uz Lietuvu un Igauniju mēs pašlaik piegādājam tikai ar DPD.
💳 Piegādes izmaksas
- Bezmaksas piegāde var tikt piedāvāta gadījumos, kad tas ir norādīts mūsu tīmekļa vietnē.
- Piemērojamās piegādes izmaksas tiek aprēķinātas un parādītas norēķinu laikā.
⏳ Apstrādes laiks
- Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti un nosūtīti tajā pašā vai nākamajā darba dienā.
- Pasūtījumi, kas veikti nedēļas nogalēs vai svētku dienās, parasti tiek apstrādāti nākamajā darba dienā.
Apstrādes laiki ir tikai aptuveni un var atšķirties noslogotos periodos, akciju laikā, svētku sezonā vai gadījumos, kad darbības apstākļi prasa papildu apstrādes laiku.
🚚 Piegādes laiks
- Paredzamais piegādes laiks parasti ir 1–3 darba dienas pēc nosūtīšanas atkarībā no galamērķa un pārvadātāja pakalpojuma.
- Pēc pasūtījuma nosūtīšanas jūs varat saņemt izsekošanas informāciju no attiecīgā piegādes pakalpojumu sniedzēja.
Visi piegādes termiņi ir tikai aptuveni un netiek garantēti. Piegādi var ietekmēt kurjeru kavējumi, sezonāls pieprasījums, laikapstākļi, svētku dienas, tehniskas problēmas, ar muitas procedūrām saistīta apstrāde, ja tāda piemērojama, vai citi apstākļi ārpus mūsu saprātīgas kontroles.
Mēs neesam atbildīgi par kavējumiem, ko izraisījuši trešo pušu loģistikas pakalpojumu sniedzēji, tostarp DPD un citi piegādes vai sūtījumu saņemšanas pakalpojumi, kas norēķinu laikā ir pieejami pasūtījumiem Latvijā.
🌡️ Sezonāla piegāde un temperatūrai jutīgi sūtījumi
Tā kā daudzi mūsu produkti ir pārtikas produkti un var būt jutīgi pret augstu vai zemu temperatūru, mēs varam mūsu tīmekļa vietnē, tostarp produktu lapās, grozā vai norēķinu laikā, izvietot sezonālus piegādes paziņojumus, īpaši siltākos vasaras periodos vai aukstākos ziemas periodos.
Ja šāds paziņojums ir redzams, mēs varam sniegt papildu norādījumus par piegādi, lai palīdzētu klientiem izvēlēties piemērotāko pieejamo piegādes veidu un mazinātu risku, ka sūtījums tiks pakļauts nepiemērotai temperatūrai.
Šādi ieteikumi tiek sniegti tikai kā praktiska vadlīnija un negarantē, ka konkrēta piegādes metode pilnībā novērsīs ar temperatūru saistītus riskus transportēšanas laikā, uzglabājot sūtījumu pakomātā vai pēc piegādes.
Klients pats ir atbildīgs par piemērotas piegādes metodes izvēli no norēķinu laikā piedāvātajām iespējām un par savlaicīgu sūtījuma izņemšanu, tiklīdz tas ir piegādāts vai padarīts pieejams saņemšanai.
📦 Atbildība par sūtījuma izņemšanu
Lai palīdzētu saglabāt produktu svaigumu un kvalitāti, klientiem sūtījums jāizņem pēc iespējas ātrāk pēc paziņojuma saņemšanas, ka tas ir piegādāts vai gatavs saņemšanai.
Tas ir īpaši svarīgi pārtikas produktiem, kas tiek piegādāti pakomātos vai saņemšanas punktos. Ja sūtījums ilgāku laiku netiek izņemts, tas var negatīvi ietekmēt produkta kvalitāti.
Tiklīdz pasūtījums ir piegādāts, padarīts pieejams saņemšanai vai ievietots pakomātā vai saņemšanas punktā, klients ir atbildīgs par tā izņemšanu bez nepamatotas kavēšanās un par turpmāku produktu atbilstošu uzglabāšanu.
Mēs neesam atbildīgi par kvalitātes pasliktināšanos, ko izraisījusi novēlota izņemšana, ilgstoša uzglabāšana pakomātā, pakļaušana nepiemērotai temperatūrai pēc piegādes vai pēc tam, kad sūtījums ir padarīts pieejams saņemšanai, neuzglabāšana ledusskapī vai cita nepareiza uzglabāšana vai rīcība pēc šī brīža.
🏬 Saņemšana veikalā
Jūs varat izvēlēties arī pasūtījumu saņemt tieši mūsu veikalā, ja šāda iespēja ir pieejama norēķinu laikā.
Brīvības gatve 430B, Rīga
Lūdzu, saņemiet savu pasūtījumu mūsu publicētajā darba laikā un gaidiet apstiprinājumu, ka jūsu pasūtījums ir gatavs saņemšanai.
🧀 Ātri bojājošies produkti
Daudzi mūsu produkti, tostarp siers un citi pārtikas produkti, ir ātri bojājošies vai var strauji zaudēt kvalitāti. Tādēļ pareiza piegādes metodes izvēle, savlaicīga izņemšana un atbilstoša uzglabāšana ir būtiska, lai palīdzētu saglabāt produktu kvalitāti.
📩 Sazinieties ar mums
Ja jums ir jautājumi par piegādi, saņemšanu vai jūsu pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums:
📧 E-pasts: info@zeltasiers.lv
📞 Tālrunis: +371 25 537 987
Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 16. aprīlī