Privātuma politika
Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 19. augusts
Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā Zelta Siers (turpmāk – "Vietne", "mēs", "mūs" vai "mūsu") vāc, izmanto un izpauž jūsu personas datus, kad apmeklējat zeltasiers.lv (turpmāk – "Vietne"), izmantojat mūsu pakalpojumus, veicat pirkumu vai citādi sazināties ar mums saistībā ar Vietni (kopā – "Pakalpojumi"). Šajā Privātuma politikā ar vārdiem "jūs" un "jūsu" saprot Pakalpojumu lietotāju neatkarīgi no tā, vai esat klients, Vietnes apmeklētājs vai cita persona, kuras datus esam ieguvuši saskaņā ar šo Privātuma politiku.
Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku.
Izmaiņas šajā Privātuma politikā
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp lai atspoguļotu izmaiņas mūsu darbībā vai citu operatīvu, juridisku vai normatīvu iemeslu dēļ. Pārskatīto Privātuma politiku publicēsim Vietnē, atjaunināsim datumu "Pēdējo reizi atjaunināts" un veiksim citas darbības, ko pieprasa piemērojamie tiesību akti.
Kā mēs vācam un izmantojam jūsu personas datus
Lai nodrošinātu Pakalpojumus, mēs vācam jūsu personas datus no dažādiem turpmāk norādītajiem avotiem. Vākto un izmantoto datu apjoms ir atkarīgs no tā, kā jūs ar mums mijiedarbojaties.
Papildus turpmāk norādītajiem konkrētajiem izmantošanas veidiem mēs varam izmantot par jums iegūtos datus, lai sazinātos ar jums, nodrošinātu vai uzlabotu Pakalpojumus, izpildītu piemērojamos juridiskos pienākumus, piemērotu spēkā esošos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu Pakalpojumus, mūsu tiesības, kā arī mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.
Kādus personas datus mēs vācam
Par jums iegūto personas datu veids ir atkarīgs no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu Vietni un izmantojat Pakalpojumus. Ar terminu "personas dati" mēs saprotam informāciju, kas jūs identificē, attiecas uz jums, raksturo jūs vai var tikt saistīta ar jums. Turpmākajās sadaļās aprakstītas mūsu vāktās personas datu kategorijas un konkrētie datu veidi.
Informācija, ko saņemam tieši no jums
Informācija, ko jūs tieši iesniedzat, izmantojot mūsu Pakalpojumus, var ietvert:
- Kontaktinformāciju, tostarp jūsu vārdu, adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi.
- Pasūtījuma informāciju, tostarp jūsu vārdu, rēķina adresi, piegādes adresi, maksājuma apstiprinājumu, e-pasta adresi un tālruņa numuru.
- Konta informāciju, tostarp lietotājvārdu, paroli, drošības jautājumus un citu informāciju, ko izmanto konta drošībai.
- Klientu atbalsta informāciju, tostarp informāciju, ko izvēlaties iekļaut saziņā ar mums, piemēram, nosūtot ziņu, izmantojot Pakalpojumus.
Dažām Pakalpojumu funkcijām var būt nepieciešams, lai jūs mums tieši sniegtu noteiktu informāciju par sevi. JJūs varat izvēlēties šo informāciju nesniegt, taču tādā gadījumā atsevišķas funkcijas var nebūt pieejamas.
Informācija, ko vācam par Pakalpojumu izmantošanu
Mēs varam arī automātiski vākt noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem (turpmāk – "Lietošanas dati"). Šim nolūkam varam izmantot sīkdatnes, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas (turpmāk – "Sīkdatnes"). Lietošanas dati var ietvert informāciju par to, kā piekļūstat Vietnei un savam kontam un kā tos izmantojat, tostarp informāciju par ierīci un pārlūkprogrammu, tīkla savienojumu, IP adresi un citu informāciju par mijiedarbību ar Pakalpojumiem.
Informācija, ko saņemam no trešajām personām
Mēs varam saņemt informāciju par jums arī no trešajām personām, tostarp piegādātājiem un pakalpojumu sniedzējiem, kas var vākt informāciju mūsu vārdā, piemēram:
- uzņēmumiem, kas nodrošina mūsu Vietnes un Pakalpojumu darbību, piemēram, Shopify;
- mūsu maksājumu apstrādātājiem, kas vāc maksājumu informāciju (piemēram, bankas konta, kredītkartes vai debetkartes datus un rēķina adresi), lai apstrādātu maksājumu, izpildītu pasūtījumu un nodrošinātu pieprasītos produktus vai pakalpojumus, tādējādi izpildot ar jums noslēgto līgumu;
- kad apmeklējat mūsu Vietni, atverat mūsu nosūtītos e-pastus vai noklikšķināt uz saitēm tajos, vai mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās personas, ar kurām sadarbojamies, var automātiski vākt noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa bāksignālus, programmatūras izstrādes komplektus, trešo personu bibliotēkas un sīkdatnes.
Visa no trešajām personām iegūtā informācija tiek apstrādāta saskaņā ar šo Privātuma politiku. Skatiet arī turpmāko sadaļu Trešo personu vietnes un saites.
Kā mēs izmantojam jūsu personas datus
- Produktu un pakalpojumu nodrošināšana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai nodrošinātu Pakalpojumus un izpildītu ar jums noslēgto līgumu, tostarp apstrādātu maksājumus, izpildītu pasūtījumus, nosūtītu paziņojumus par jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanu, apmaiņu vai citiem darījumiem, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu kontu, organizētu piegādi, nodrošinātu preču atgriešanu un apmaiņu, kā arī citas ar kontu saistītas funkcijas. Mēs varam arī uzlabot jūsu iepirkšanās pieredzi, ļaujot Shopify sasaistīt jūsu kontu ar citiem Shopify pakalpojumiem, kurus izvēlaties izmantot. Šādā gadījumā Shopify apstrādās jūsu datus saskaņā ar savu Privātuma politiku un Patērētāju privātuma politiku.
- Mārketings un reklāma. Mēs varam izmantot jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un citus piedāvājumu paziņojumus e-pastā, īsziņā vai pa pastu un rādītu produktu vai pakalpojumu reklāmas. Tas var ietvert personas datu izmantošanu, lai labāk pielāgotu Pakalpojumus un reklāmas mūsu Vietnē un citās vietnēs. Ja esat EEZ iedzīvotājs, šo datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses pārdot savus produktus saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
- Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai atklātu, izmeklētu vai veiktu pasākumus saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu vai ļaunprātīgu darbību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par savu konta piekļuves datu drošību. Stingri iesakām neizpaust lietotājvārdu, paroli vai citus piekļuves datus citām personām. Ja uzskatāt, ka jūsu konts ir apdraudēts, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Ja esat EEZ iedzīvotājs, šo datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses uzturēt Vietni drošu jums un citiem klientiem saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
- Saziņa ar jums un Pakalpojumu uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai nodrošinātu klientu atbalstu un uzlabotu Pakalpojumus. Tas atbilst mūsu leģitīmajām interesēm sniegt savlaicīgas atbildes, nodrošināt efektīvus pakalpojumus un uzturēt darījumu attiecības ar jums saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
Sīkdatnes
Tāpat kā daudzas citas vietnes, arī mēs savā Vietnē izmantojam Sīkdatnes. Konkrēta informācija par Sīkdatnēm, ko izmantojam saistībā ar Shopify nodrošināto veikala darbību, ir pieejama vietnē https://www.shopify.com/legal/cookies. Mēs izmantojam Sīkdatnes, lai nodrošinātu un uzlabotu Vietnes un Pakalpojumu darbību (tostarp atcerētos jūsu darbības un izvēles), veiktu analīzi un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību ar Pakalpojumiem mūsu leģitīmajās interesēs pārvaldīt, uzlabot un optimizēt Pakalpojumus. Mēs varam atļaut arī trešajām personām un pakalpojumu sniedzējiem izmantot Sīkdatnes mūsu Vietnē, lai labāk pielāgotu pakalpojumus, produktus un reklāmas mūsu Vietnē un citās vietnēs.
Vairums pārlūkprogrammu pēc noklusējuma automātiski pieņem Sīkdatnes, taču pārlūkprogrammas iestatījumos varat izvēlēties tās dzēst vai noraidīt. Ņemiet vērā, ka Sīkdatņu dzēšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt lietošanas pieredzi un izraisīt atsevišķu Pakalpojumu funkciju vai vispārējās darbības traucējumus vai nepieejamību. Turklāt Sīkdatņu bloķēšana var pilnībā nenovērst informācijas kopīgošanu ar trešajām personām, piemēram, mūsu reklāmas partneriem.
Kā mēs izpaužam personas datus
Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personas datus trešajām personām līguma izpildei, leģitīmiem mērķiem un citu šajā Privātuma politikā paredzētu iemeslu dēļ. Šādi apstākļi var ietvert:
- izpaušanu piegādātājiem vai citām trešajām personām, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldību, maksājumu apstrādi, datu analīzi, klientu atbalstu, mākoņkrātuvi, pasūtījumu izpildi un piegādi);
- izpaušanu uzņēmējdarbības un mārketinga partneriem, lai sniegtu pakalpojumus un rādītu jums reklāmas. Mūsu uzņēmējdarbības un mārketinga partneri izmantos jūsu datus saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem;
- izpaušanu, ja jūs to norādāt, pieprasāt vai citādi dodat piekrišanu noteiktas informācijas izpaušanai trešajām personām, piemēram, lai piegādātu jums produktus vai saistībā ar sociālo tīklu logrīku vai pieteikšanās integrāciju izmantošanu;
- izpaušanu mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupas ietvaros, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm veiksmīgi vadīt uzņēmējdarbību;
- izpaušanu saistībā ar uzņēmējdarbības darījumu, piemēram, apvienošanos vai maksātnespēju, lai izpildītu piemērojamos juridiskos pienākumus (tostarp atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), piemērotu spēkā esošos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu Pakalpojumus, mūsu tiesības, kā arī mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.
Mēs izpaužam šādas lietotāju personas datu un sensitīvo personas datu kategorijas iepriekš sadaļās "Kā mēs vācam un izmantojam jūsu personas datus" un "Kā mēs izpaužam personas datus" norādītajiem mērķiem:
| Kategorija | Saņēmēju kategorijas |
|---|---|
|
|
Mēs neizmantojam un neizpaužam sensitīvus personas datus bez jūsu piekrišanas vai nolūkā izdarīt secinājumus par jūsu īpašībām.
Ar jūsu piekrišanu mēs kopīgojam personas datus reklāmas un mārketinga darbību veikšanai, kā norādīts turpmāk.
Trešo personu vietnes un saites
Mūsu Vietnē var būt saites uz trešo personu pārvaldītām vietnēm vai citām tiešsaistes platformām. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav ar mums saistītas vai atrodas ārpus mūsu kontroles, iepazīstieties ar to privātuma un drošības politikām un citiem noteikumiem. Mēs negarantējam un neatbildam par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp tajās atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp trešo personu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu vai šo platformu lietotājiem, neierobežojot tās izmantošanu no mūsu vai trešo personu puses. Saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē, ka mēs atbalstām šo platformu saturu, īpašniekus vai pārvaldītājus, izņemot Pakalpojumos skaidri norādītos gadījumus.
Bērnu dati
Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam bērnu personas datus. Ja esat tāda bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis savus personas datus, varat sazināties ar mums, izmantojot turpmāk norādīto kontaktinformāciju, un pieprasīt šo datu dzēšanu.
Šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās datumā mums nav faktisku ziņu, ka mēs "kopīgotu" vai "pārdotu" (šo terminu piemērojamo tiesību aktu izpratnē) tādu personu personas datus, kuras nav sasniegušas 16 gadu vecumu.
Jūsu datu drošība un glabāšana
Ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav nevainojams vai pilnībā neievainojams un mēs nevaram garantēt absolūtu drošību. Turklāt informācija, ko nosūtāt mums, pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Iesakām neizmantot nedrošus kanālus sensitīvas vai konfidenciālas informācijas nosūtīšanai.
Jūsu personas datu glabāšanas ilgums ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai šie dati ir nepieciešami konta uzturēšanai, Pakalpojumu sniegšanai, juridisko pienākumu izpildei, strīdu risināšanai vai citu piemērojamo līgumu un politiku izpildei.
Jūsu tiesības
Atkarībā no dzīvesvietas jums saistībā ar personas datiem var būt dažas vai visas turpmāk norādītās tiesības. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var būt piemērojamas tikai noteiktos apstākļos, un atsevišķos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, ja to atļauj tiesību akti.
- Tiesības piekļūt un saņemt informāciju: jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi mūsu rīcībā esošajiem jūsu personas datiem, tostarp informācijai par to, kā šos datus izmantojam un kopīgojam.
- Tiesības uz dzēšanu: jums var būt tiesības pieprasīt mūsu glabāto jūsu personas datu dzēšanu.
- Tiesības uz labošanu: jums var būt tiesības pieprasīt neprecīzu mūsu glabāto jūsu personas datu labošanu.
- Tiesības uz datu pārnesamību: noteiktos apstākļos un ar konkrētiem izņēmumiem jums var būt tiesības saņemt mūsu rīcībā esošo personas datu kopiju un pieprasīt to nosūtīšanu trešajai personai.
- Tiesības atteikties no pārdošanas, kopīgošanas vai mērķētās reklāmas: jums var būt tiesības norādīt, lai mēs "nepārdodam" vai "nekopīgojam" jūsu personas datus, vai atteikties no personas datu apstrādes nolūkiem, ko piemērojamie privātuma tiesību akti uzskata par "mērķēto reklāmu". Ņemiet vērā: ja apmeklējat mūsu Vietni ar iespējotu Global Privacy Control atteikuma signālu, atkarībā no jūsu atrašanās vietas mēs to automātiski uzskatīsim par pieprasījumu atteikties no informācijas "pārdošanas" vai "kopīgošanas" ierīcē un pārlūkprogrammā, ko izmantojat Vietnes apmeklēšanai.
- Apstrādes ierobežošana: jums var būt tiesības lūgt pārtraukt vai ierobežot jūsu personas datu apstrādi.
- Piekrišanas atsaukšana: ja jūsu personas datu apstrāde balstās uz piekrišanu, jums var būt tiesības šo piekrišanu atsaukt.
- Lēmuma pārsūdzēšana: ja atsakām izpildīt jūsu pieprasījumu, jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, tieši atbildot uz atteikuma paziņojumu.
- Saziņas izvēļu pārvaldība: mēs varam nosūtīt jums reklāmas e-pastus, no kuriem jebkurā laikā varat atteikties, izmantojot e-pastā norādīto atteikšanās iespēju. Pēc atteikšanās mēs joprojām varam sūtīt e-pastus, kas nav reklāmas paziņojumi, piemēram, par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.
Šīs tiesības varat izmantot Vietnē norādītajā veidā vai sazinoties ar mums, izmantojot turpmāk sniegto kontaktinformāciju.
Mēs nediskriminēsim jūs par šo tiesību izmantošanu. Pirms sniedzam pilnīgu atbildi uz pieprasījumu, mums var būt nepieciešams iegūt informāciju jūsu identitātes pārbaudei, piemēram, e-pasta adresi vai konta datus. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem varat pilnvarot pārstāvi iesniegt pieprasījumus jūsu vārdā. Pirms šāda pārstāvja pieprasījuma pieņemšanas prasīsim pierādījumu, ka esat pilnvarojis viņu rīkoties jūsu vārdā, un varam lūgt jums savu identitāti apstiprināt tieši mums. Uz jūsu pieprasījumu atbildēsim piemērojamos tiesību aktos noteiktajā termiņā.
Sūdzības
Ja jums ir sūdzības par to, kā apstrādājam jūsu personas datus, sazinieties ar mums, izmantojot turpmāk norādīto kontaktinformāciju. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi, atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot turpmāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei. EEZ atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu saraksts ir pieejams šeit.
Starptautiskie lietotāji
Ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personas datus ārpus jūsu dzīvesvietas valsts. Jūsu personas datus šajās valstīs apstrādā arī darbinieki, trešo personu pakalpojumu sniedzēji un partneri.
Ja personas dati tiek nosūtīti ārpus Eiropas, mēs izmantosim atzītus datu pārsūtīšanas mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas līguma standartklauzulas vai attiecīgā gadījumā līdzvērtīgus līgumus, ko izdevusi Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja vien dati netiek nosūtīti uz valsti, par kuru noteikts, ka tā nodrošina pietiekamu aizsardzības līmeni.
Saziņa
Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku vai vēlaties izmantot kādas no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet vai rakstiet mums uz info@zeltasiers.lv, vai sazinieties ar mums adresē Brīvības gat. 430b, Rīga 1024, Latvija.
Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē, ja vien nav skaidri norādīts citādi, mēs esam jūsu personas datu pārzinis.